Kartensperre

Hilfe bei Kartenverlust oder Kartendiebstahl

Reagieren Sie sofort um möglichen Missbrauch zu verhindern! Wir helfen Ihnen schnell, unbürokratisch und rund um die Uhr. So können Sie selbst aktiv werden:

Bitte rufen Sie die untenstehenden Servicenummern an. Für die Kartensperre werden die folgenden Angaben benötigt:

  • Ihre Kontonummer und Bankleitzahl
  • Zum Sperren der Mastercard, Visa Karte oder BasicCard: Ihre 16-stellige Kreditkartennummer

Rund um die Uhr - Ihre Servicenummern für die Kartensperre.

BankCard 
Mastercard 
Visa Karte

BasicCard (Visa)  

Online-Banking Zugang

 Inland: 116 116 (gebührenfrei) 
Ausland: +49 116 116 (gebührenpflichtig)

Anzeige bei der Polizei und Kuno-Sperre

Sie haben Ihre BankCard verloren oder Ihnen wurde die BankCard gestohlen?
Dann ist zusätzlich eine Anzeige und eine sogenannte Kuno-Sperre bei der Polizei sinnvoll.
Die Kuno-Sperre soll Zahlungen durch Nutzung der Karte im elektronischen Lastschriftverfahren - also mit Unterschrift - vermeiden.

Folgende Daten werden für die Kuno-Sperre von der Polizei benötigt:

  • IBAN
  • Kartenfolgenummer – diese erhalten Sie von Ihrer Sparda-Bank

 

Karten sperren via App

Junger Mann schaut auf sein Smartphone

Mit der Sperr-App von der Servodata GmbH können Debit- und Kreditkarten, digitale Identitäten sowie elektronische Zugänge über das Smartphone automatisiert oder telefonisch gesperrt werden. Voraussetzung ist, dass der jeweilige Herausgeber am Sperr-Notruf teilnimmt. Die Daten dieser Medien können zudem hochverschlüsselt und sicher in einem Datensafe hinterlegt und von dort aus gesperrt werden.

Sperr-App im Play Store (Android)
Grafik Sperr-App im Play Store (Android)

Laden Sie die Sperr-App kostenlos im Play Store (Android) herunter und sperren Sie im Ernstfall Ihre Karten mit dem Smartphone.

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Sperr-App im App Store (iOS)
Grafik Sperr-App im App Store (iOS)

Laden Sie die Sperr-App kostenlos im App Store (iOS) herunter und sperren Sie im Ernstfall Ihre Karten mit dem iPhone.

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