Login Online-Banking
Starten Sie jetzt in Ihr Girokonto!

Starten Sie jetzt in Ihr Girokonto!

Wir freuen uns, dass Sie ein Konto bei uns eröffnet haben!
Wir möchten gerne wertvolle Tipps & Tricks mit Ihnen teilen, um den Start für Sie individuell und bestmöglich zu gestalten

Themen entdecken

Wir haben unsere Kundinnen und Kunden gefragt, was nach der Eröffnung Ihres Kontos für Sie wichtig ist:

kundenservice

Kundenservice & Beratung

Wenn Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich bei uns. Unsere Berater sind gerne für Sie da.

Online Banking

Online Banking

Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Online-Banking einzurichten und teilen hilfreiche Tipps mit Ihnen.

Kontowechselservice

Kontowechselservice

Brauchen Sie Unterstützung beim Kontowechsel? Wir haben eine einfache Lösung für Sie.

wunschpin

Wunsch-PIN

Am Besten kann man sich die eigene PIN merken, wenn man sie sich aussuchen darf.

Paar liegt kuschelnd und sorglos auf der Couch und schaut auf ein Handy

Kontaktlos/Mobil Bezahlen

Sie möchten mobil und möglichst unkompliziert vor Ort bezahlen? Dann zahlen Sie ab heute kontaktlos - mit Ihrer neuen Sparda-BankCard

Online Bezahlen

Online bezahlen

Sicher mit Visa Secure, oder in Lichtgeschwindigkeit mit Wero. Wir erklären Ihnen, was Sie für Optionen haben.

Online-Banking: Einrichten

Video-Anleitung zum Einrichten der SpardaSecureGo+ App.

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien.

Video-Anleitung zum Einrichten der SpardaSecureGo+ App.

Schritt 1: SpardaSecureGo+ App installieren

Wozu brauche ich diese App?

Die SpardaSecureGo+ App dient der Freigabe von Aufträgen, die Sie später in der SpardaBanking App übermitteln. Hierzu zählen zum Beispiel Überweisungen oder das Anlegen von Daueraufträgen.

Schritt für Schritt: So schalten Sie die SpardaSecureGo+ App frei
    1. Installieren Sie die SpardaSecureGo+ App auf Ihrem Smartphone.
    2. Für die Aktivierung der SpardaSecureGo+ App benötigen Sie einen Aktivierungscode. Den Aktivierungscode sollten Sie entweder während der Kontoeröffnung erhalten haben oder er wird Ihnen postalisch zugestellt. Keinen Code erhalten? Melden Sie sich gerne bei uns
    3. Öffnen bzw. wechseln Sie in die SpardaSecureGo+ App und führen Sie die Ersteinrichtung durch, indem Sie einen persönlichen Freigabe-Code festlegen.
    4. Im nächsten Schritt wählen Sie die Option "Bankverbindung" aus. Die App aktiviert die Kamera, damit Sie den Aktivierungscode ganz praktisch in Form eines QR-Code einscannen können. Nach der Erfassung des Aktivierungscodes ist die Registrierung der App abgeschlossen.
    5. Falls Sie bei der Registrierung/Anmeldung nach der Bankleitzahl gefrag werden, geben Sie bitte die 12096597 ein.
schritt 2 login

Schritt 2: Ihre Login-Informationen

Um Ihr Online-Banking einzurichten und Funktionen des Online-Bankings nutzen zu können, brauchen Sie Ihre Login-Informationen. In der Regel haben Sie sich Ihren Alias/Sparda-NetKey und die dazugehörige PIN während der Online-Kontoeröffnung angelegt.

Hinweis: Beim Alias könnte es sich um Ihre E-Mailadresse handeln, da diese vorausgefüllt ist und somit als Alias genutzt wird, wenn Sie keine anderen Angaben gemacht haben.

Sollten Sie sich Ihren Online-Zugang noch nicht selbst angelegt haben, erhalten Sie diesen in der Regel per Post.

Wenn Sie unsicher sind, melden Sie sich gerne bei uns.

Hilfe erhalten

Video-Anleitung zum Einrichten der SpardaBanking App.

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien.

Video-Anleitung zum Einrichten der SpardaBanking App.

Schritt 3: SpardaBanking App installieren

Wozu brauche ich diese App?

In der SpardaBanking App können Sie alle Funktionen Ihres Online-Bankings bequem unterwegs nutzen. Sie können Überweisungen tätigen, Ihre Umsätze durchsuchen oder andere Funktionen in Anspruch nehmen.

Schritt für Schritt: Erstmalige Anmeldung in der SpardaBanking App
    1. Installation der SpardaBanking App
    2. Vergeben Sie sich ein selbst gewähltes Passwort
    3. Aktivieren Sie bei Bedarf die Biometrie-Funktion (Face-ID oder Fingerabdruck)
    4. Wählen Sie einmalig die Sparda-Bank Berlin eG direkt oder mit Hilfe der Bankleitzahl (12096597) aus.
    5. Geben Sie Ihren Sparda-NetKey oder Ihren Alias sowie Ihre PIN ein. Hinweis: Beim Alias könnte es sich um Ihre E-Mailadresse handeln, da diese vorausgefüllt ist und somit als Alias genutzt wird, wenn Sie keine anderen Angaben gemacht haben.

    Bei allen folgenden Logins mit Biometrie-Funktion müssen keine weiteren Eingaben getätigt werden.

Alles eingerichtet?

Dann können Sie direkt loslegen. Eine Übersicht zu allen Funktionen und Fragen rund um Ihr Online-Banking finden sie hier.

 

Genossenschaft einfach erklärt

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien.

Genossenschaft einfach erklärt

Wussten Sie..

  • dass wir lokale Projekte, die unsere Region im Osten Deutschlands nachhaltig stärken, unterstützen?
  • dass wir uns aktiv für finanzielle Bildung, auch an Schulen engagieren?
  • dass wir durch unser Gewinnsparen den Kampf gegen Krebs fördern? Gemeinsam mit unseren Gewinnsparenden haben wir bereits über 11,8 Millionen Euro gespendet.

... dass Sie bei uns Mitglied werden können, um uns bei diesen Herzens-Projekten zu untersützten?

Jetzt Mitglied werden
Happy young adult woman standing in front of ATM machine, smiling and holding credit or debit card.

Wunsch-PIN

Ihre persönliche Wunsch-PIN können Sie ganz einfach an allen Geldautomaten der Sparda-Bank Berlin, von Bergen auf Rügen über Berlin bis nach Leipzig, ändern.

Sie wissen nicht, wo sich der nächste Standort befindet? Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche.

Standortsuche

Online Bezahlen

visa secure

Option 1: Visa Secure

Bezahlen Sie im Internet mit Ihrer BankCard. Dank Visa Secure genießen Sie maximalen Schutz bei Ihren Zahlungen.

Registrieren Sie sich einmaling und profitieren Sie von dauerhafter Sicherheit beim Online-Shopping.

Hinweis: Sollten Sie Ihr Online-Banking noch nicht eingerichtet haben, wählen Sie auf folgender Seite "Registrierung ohne Online-Banking" aus, da der Prozess der Registrierung sich in dem Fall unterscheidet. 

Mehr Informationen zur Registrierung

Video-Anleitung zum Einrichten von Wero in der SpardaBanking App.

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/Sparda%20Wero%20freischalten_final-2

Transkript anzeigen

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/Transkript%20Sparda%20Wero%20freischalten-1

Wero freischalten

Option 2: Wero

Mit Wero senden und empfangen Sie Geld in Rekordzeit - ganz ohne IBAN. Innerhalb weniger Sekunden ist das Geld auf dem Konto des Empfängers oder der Empfängerin.

Alles, was Sie brauchen, ist eine Telefonnumer oder E-Mail-Adresse.

 

Mehr Informationen zu Wero
fans werben freunde

Fans werben Freunde

Jetzt unsere Bankangebote empfehlen und Prämie sichern!

Was Sie gut finden, überzeugt bestimmt auch andere.

Egal, ob Angehörige, Bekannte, Freundinnen oder Freunde - wir belohnen jede erfolgreiche Werbung einer Kundin oder eines Kunden für ein Girokonto mit 50 Euro (als Gutschein oder Geldprämie).

Jetzt Prämie sichern

Fragen & Antworten

Wie finde ich die IBAN und BIC meines Kontos?

  • Der BIC ist die internationale Bankleitzahl. Diese lautet bei der Sparda‑Bank Berlin eG: GENODEF1S10. Die IBAN wird anhand der Kontonummer berechnet und ist – falls Sie mehrere Konten führen – für jedes Konto unterschiedlich.

    Ihre IBAN finden Sie:

    • auf Ihrem Girokontoauszug (erste Seite)

    • auf der Vorderseite oder bei älteren Karten auf der Rückseite Ihrer BankCard

    • in den Kontoinformationen im Online‑Banking

    Die Bankleitzahl der Sparda‑Bank Berlin eG lautet 12096597.

Wie kann ich das Verfügungslimit meiner Bankkarte ändern?

  • Ihre Karte hat festgelegte Grenzen für tägliche Einkäufe und Bargeldabhebungen – unabhängig vom Kontostand. Die Deckung wird beim Bezahlvorgang geprüft.

    So ändern Sie das Verfügungslimit:

    1. Melden Sie sich im Online‑Banking oder in der App an.

    2. Wählen Sie die Karte aus.

    3. Klicken Sie auf „Limit anzeigen und ändern“ (online ggf. über das Drei‑Punkte‑Symbol).

    4. Wählen Sie „Tageslimit ändern“ aus.

    5. Passen Sie das Limit für Kartenzahlungen oder Geldabhebungen an.

    6. Bestätigen Sie die Änderung mit dem von Ihnen aktivierten Freigabeverfahren.

    Bitte beachten Sie, dass das Limit für Zahlungen im Online‑Handel derzeit nicht angepasst werden kann. Der Vorgang ist übrigens identisch für die physische BankCard und die digitale BankCard.

Wie tätige ich eine Überweisung oder eine Terminüberweisung?

  • Im Online‑Banking in der App gelangen Sie über das €‑Symbol unten in der Mitte zur Funktion „Überweisung“. Im Browser wechseln Sie über das Menü „Banking & Vertrag“ zum Reiter „Überweisung“.

    Tragen Sie in das Feld „Zahlungsempfänger“ die Empfängerin oder den Empfänger ein und füllen Sie alle weiteren Felder aus. Für eine Terminüberweisung legen Sie das Ausführungsdatum auf den gewünschten Zeitpunkt in der Zukunft fest. Anschließend bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer TAN über ein Freigabeverfahren Ihrer Wahl. Ihre terminierten Überweisungen finden Sie unter dem Reiter „Aufträge“.

    Wenn Sie eine Echtzeitüberweisung (Ausführung innerhalb von 20 Sekunden) nutzen möchten, aktivieren Sie bitte das entsprechende Häkchen auf der Seite „Eingaben prüfen“, direkt unter der Sicherheitsabfrage und dem TAN‑Feld. Bitte beachten Sie, dass eine Terminüberweisung nicht als Echtzeitüberweisung möglich ist, da eine Echtzeitüberweisung immer sofort ausgeführt wird.

     

    Empfängerin oder Empfänger speichern / Vorlagen

    Wenn Sie die Daten eines Überweisungsempfängers für zukünftige Überweisungen speichern möchten, steht Ihnen die entsprechende Funktion im Menü „Banking & Verträge“ unter dem Reiter „Vorlagen“ zur Verfügung.

    Zum Ändern oder Löschen wählen Sie in der Übersicht der Überweisungsvorlagen die gewünschte Vorlage aus. Klicken Sie in der Vorlage auf das Drei‑Punkte‑Symbol. Dort erhalten Sie die Auswahl, eine Überweisung auszuführen, einen Dauerauftrag anzulegen oder die Vorlage zu bearbeiten bzw. zu löschen.

Ich habe meinen Sparda-NetKey/Alias und/oder mein Pin vergessen.

  • Sollten Sie Ihre PIN drei Mal falsch eingegeben haben, können Sie diese im Online‑Banking mit der richtigen PIN wieder entsperren. Wenn Sie Ihre PIN neun Mal falsch eingeben, erhalten Sie automatisch eine neue PIN per Post.

    Sollten Sie Ihren Sparda‑NetKey vergessen haben, steht Ihnen unser Kundenservice montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 030 / 420 80 420 zur Verfügung.

Ich habe Probleme beim Bezahlen mit der SpardaBanking App. Was kann ich tun?

  • Die SpardaBanking App reagiert nicht bzw. wird nicht erkannt? Sie erhalten eine Fehlermeldung? Folgende Schritte haben sich als Erste-Hilfe bewährt, um ein Problem beim Bezahlen zu lösen oder näher eingrenzen zu können:

    Vorab: Können Sie es bei einem anderen Händler oder zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal probieren – falls nicht schon geschehen? So können Probleme auf Händlerseite oder temporäre Fehler ausgeschlossen werden.

    Grundsätzlich: Bitte einen Handyneustart durchführen und prüfen, ob Updates verfügbar sind.

    NFC: Ist NFC eingeschaltet? Halten Sie das Handy bitte dicht, lange genug (mehrere Sekunden) und an der richtigen Stelle des Geräts (NFC‑Antenne) an das Terminal.

    Push-Nachrichten: Sind die notwendigen Berechtigungen (Push-Nachrichten) für die App erteilt und können diese auch normal verarbeitet werden?

    Sonstiges: Sind eventuell zu strenge Energiesparmaßnahmen oder andere Apps bzw. Einstellungen aktiv, die einen negativen Einfluss auf die SpardaBanking App haben könnten?

    Akzeptanz: Wurde die Akzeptanz der Karte beachtet? Nähere Informationen finden Sie in der Frage „Kann ich überall in Deutschland und auch im Ausland mobil bezahlen?“

    Hinweis: Zwar lösen diese Schritte viele Probleme – allerdings nicht alle. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn es weiterhin zu Problemen kommt.