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Freigabeverfahren Frau schaut auf Smartphone

Sparda-Kreditkarten und BankCard

Sicher online einkaufen.

Bezahlen Sie im Internet mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte von Mastercard oder Visa und freuen Sie sich auf Ihre Bestellung. Mastercard® Identity CheckTM und Visa Secure bieten Ihnen bestmöglichen Schutz beim Zahlungsvorgang.

  • Jederzeit sicher online bezahlen
  • Kostenfreie Registrierung und Nutzung
  • Bequeme Abwicklung: Sie brauchen sich kein Passwort mehr zu merken – per Push-Nachricht in Ihre gesicherte SecureGo plus-App

Verknüpfung Ihrer Kreditkarte und BankCard

Registrieren und Verwalten im Online-Banking
    • Klicken Sie im Online-Banking rechts oben auf Ihren Namen, dann auf den Punkt „Onlinezugang & Sicherheit".
    • Gehen Sie zur untersten Kachel „Sicherheitsverfahren" und wählen Sie „SecureGo plus" aus.
    • Wählen Sie die Option „Karten verknüpfen“ über den Button. Die BankCard bzw. Kreditkarte(n) werden darunter angezeigt.
    • Wählen Sie die Kreditkarte(n) bzw. BankCard aus, die Sie verknüpfen möchten.
    • Stimmen Sie den Sonderbedingungen zu und bestätigen Sie die zu verknüpfenden Geräte und Karten.
    • Bestätigen Sie die Verknüpfung mit der SpardaSecureGo+ App.
Registrieren und Verwalten in der spardaBanking App
    • Gehen Sie unten links über „Menü" und wählen „Mein Profil".
    • Wählen Sie „SecureGo plus" aus und fügen unter „verknüpfte Geräte" über den Button „Gerät hinzufügen" die Funktionen und Karten hinzu, die Sie verknüpfen möchten.
    • Stimmen Sie den Sonderbedingungen zu und bestätigen Sie die zu verknüpfenden Geräte und Karten.
    • Bestätigen Sie die Verknüpfung mit der SpardaSecureGo+ App.

    Alternativ können Sie in der SpardaSecureGo+ App unter „Einstellungen" und „Karten" ebenso Karten verknüpfen oder verknüpfte Karten entfernen.

Wie kann ich meine Karten mit SpardaSecurego+ verknüpfen?

📹 Wie kann ich meine Karten mit SpardaSecurego+ verknüpfen?

Wie kann ich meine Karten mit SpardaSecurego+ verknüpfen?

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Wie kann ich meine Karten mit SpardaSecurego+ verknüpfen?

📹 Wie kann ich meine Karten mit SpardaSecurego+ verknüpfen?

Registrieren und Verwalten ohne Online-Banking

Registrierungsseite aufrufen und Aktivierungscode anfordern

  • Besuchen Sie https://www.sicher-online-einkaufen.de oder unsere Homepage, um den Registrierungsprozess zu starten.

    Bei Neukartenbestellungen, unregistrierten Erneuerungskarten und nach einem Transaktionsabbruch wird der Aktivierungscode automatisch generiert und verschickt. Er wird kurz nach Erhalt der Karte zusammen mit dem PIN-Brief an die Kundinnen und Kunden versandt.

    Geben Sie Ihre Kartennummer und Ihren 8-stelligen Aktivierungscode (den Sie von uns per Schreiben erhalten haben) ein. 

Wunschverfahren wählen

  • Wählen Sie Ihr bevorzugtes Verfahren aus:

    App-Verfahren

    Laden Sie sich die Sparda SecureGo+ App im App Store herunter. Öffnen Sie sie, legen Sie Ihren persönlichen Freigabe-Code fest.

    Über den Menüpunkt „Einstellungen/Karten" erhalten Sie Ihre individuelle Kartenkennung. Geben Sie diese in der Registrierungsmaske ein.

    SMS-Verfahren:

    Möchten Sie die zugesandte TAN für eine Kaufbestätigung per SMS erhalten, dann wählen Sie auf der oben genannten Internetseite das „SMS-Verfahren“ aus, geben Sie Ihre Mobilnummer ein und hinterlegen Sie eine Sicherheitsfrage.

Bestätigen - fertig!

  • Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Push-Nachricht in Ihre SpardaSecureGo+ App auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Jetzt können Sie bei teilnehmenden Händlern sicher im Internet einkaufen.

    Tipp: Auf unterstützten Smartphones können Sie die App ganz einfach per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung öffnen und Zahlungen freigeben. Merken Sie sich dennoch den persönlich vergebenen Freigabe-Code. Dieses benötigen Sie ggf. bei Software-Updates oder wenn Sie die App auf einem Gerät neu installieren.

Über die Karte auf der Homepage zum Freigabeverfahren anmelden

📹 Über die Karte auf der Homepage zum Freigabeverfahren anmelden

Über die Karte auf der Homepage zum Freigabeverfahren anmelden

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Über die Karte auf der Homepage zum Freigabeverfahren anmelden

📹 Über die Karte auf der Homepage zum Freigabeverfahren anmelden

Wie schließe ich meine Online-Einkäufe ab?

Freigabe von Zahlungen

Mit Ihrer erfolgreichen Registrierung haben Sie ab jetzt bei teilnehmenden Händlern volle Sicherheit beim Bezahlvorgang. So schließen Sie Ihre nächsten Online-Einkäufe sicher ab:

  • BankCard: Obwohl es sich bei der Karte nicht um eine Kreditkarte handelt, wird im Online-Handel es als solche angesehen. Das bedeutet, dass bei der Auswahl der Bezahlweise die Option „Kreditkarte" oder „Debit-/Kreditkarte" angezeigt wird. Die genaue Bezeichnung legt der Händler fest.
  • Kartennummer eingeben: Im Anschluss wird die Kundschaft aufgefordert, den Namen des Karteninhabers, das Verfalldatum der Karte sowie die 16-stellige Kartennummer (auf der Rückseite oberhalb des Unterschriftsfelds) einzugeben. Ebenfalls ist die CVV (die 3-stellige Nummer über dem Unterschriftsfeld) einzugeben.
  • Transaktion prüfen: Nach Eingabe dieser Daten kann die Bestellung abgeschickt werden. Danach obliegt es dem Händler zu entscheiden, ob der Kunde die Zahlung erneut über 3D Secure bestätigen muss, entweder durch die SecureGo+ App oder per SMS-Code. Danach werden Sie zurück zum Online-Shop des Händlers geleitet.
  • Zahlung freigeben: Geben Sie nun Ihre Zahlung frei. Damit ist Ihr Einkauf sicher abgeschlossen.
  • Der Umsatz wird in den nächsten Tagen auf Ihrem Girokonto angezeigt (abhängig davon, wie der Händler die Zahlung einreicht). Es gibt kein separates Kartenkonto. 

Die häufigsten Fragen

Welche Informationen erhalte ich in der App?

  • Die Nachricht enthält

    •    den Händlernamen,
    •    Währung und Betrag der Transaktion

    Nur wenn die Daten aus der Nachricht denen des Online-Einkaufs entsprechen, den Sie freigeben möchten, bestätigen Sie die Zahlung direkt in der App.

Was ist die "Kreditkarten-Kennung"?

  • Bei Nutzung der SpardaSecureGo+ App ist die Kreditkarten-Kennung Ihre persönliche Zuordnung zu Ihrer installierten App.

Muss ich meine Folgekarte in der SpardaSecureGo+ neu registrieren?

  • Nein, eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich, da die Kartennummer identisch ist. 

Kann ich sofort nach der Registrierung einkaufen?

  • Wenn Sie sich direkt in Ihrem Online-Banking registrieren, ist der Einsatz Ihrer Karte direkt möglich. Über den alternativen Webiste-Weg können Sie Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure nutzen, wenn Sie Ihren Aktivierungscode erhalten und damit die Registrierung abgeschlossen haben.

    Ihr Aktivierungscode wird Ihnen automatisch nach der Beantragung Ihrer neuen BankCard per Post zugestellt.

    Sollten Sie einen neuen Code anfordern müssen, berücksichtigen Sie bitte die Postlaufzeit zwischen Anforderung und Erhalt des Aktivierungscodes. Erst dann können Sie die Registrierung abschließen.

Was ist, wenn ich mehrere Karten besitze?

  • Bei der Registrierung über Ihr Online-Banking können Sie, neben der Einzelauswahl, auch alle Karten wählen und gleichzeitig registrieren. Diese sind dann auch direkt einsatzbereit.  

Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten?

  • Um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Aufruf der Internetseite www.sicher-online-einkaufen.de
    • Klick oben rechts auf „Registrierung/Login“
    • Auswahl des Verfahrens „Mastercard-ID-Check“
    • Eingabe Ihrer 16-stelligen Kartennummer (befindet sich auf der Rückseite über dem Unterschriftenfeld)
    • Klick ganz unten auf „Fordern Sie hier Ihren persönlichen Aktivierungscode an“
    • Bestätigung der Bedingungen und Klick auf „Code anfordern“

    Nach Erhalt des Aktivierungscodes müssen Sie die Registrierung abschließen. Erst danach steht Ihnen für Ihre BankCard das sichere Bezahlverfahren Mastercard® Identity Check™ zur Verfügung.

Wie erhalte ich den Aktivierungscode?

  • Ihr Aktivierungscode wird Ihnen per Post zugesandt. Um den rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden, ist der Aktivierungscode auf sechs Wochen begrenzt. Daher empfehlen wir, die Aktivierung des Verfahrens unverzüglich nach Erhalt des Codes durchzuführen.

Ich sehe beim Online-Shopping kein Fenster mit der Eingabeaufforderung

  • Sie sollten sich vergewissern, dass

    • Ihre Karte registriert ist;
    • der Händler am Programm teilnimmt (Online-Händler beschreiben dies meist unter den akzeptierten Zahlungsarten);
    • jegliche Software deaktiviert ist, die die Anzeige von Eingabefenstern verhindert.

     

    Falls Sie keine Nachricht mit den Daten zu Ihrem Online-Einkauf erhalten haben, unterstützt der Händler dieses Verfahren vermutlich noch nicht. In diesem Fall wird die Transaktion vorübergehend ohne die zusätzliche Sicherheit von Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure durchgeführt.

    Wenn ein Hinweis für Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure nur kurz erscheint, bedeutet das, dass bei dieser Transaktion auf eine Überprüfung verzichtet wurde.

    In Fällen, in denen bestimmte Summen überschritten werden, behalten wir uns vor, die Transaktion abzulehnen, um potenzielle Betrugsversuche zu verhindern.

Kann ich auch bei Händlern einkaufen, die nicht an der Mastercard Identitiy CheckTM / Visa Scure teilnehmen?

  • Ab Anfang 2021 ist Visa Secure/Mastercard® Identity CheckTM für Zahlungen bei europäischen Händlern verpflichtend. Seitdem kann eine Zahlung bei Händlern innerhalb Europas das Sicherheitsverfahren erfordern.

    Außerhalb Europas und bei bestimmten Transaktionen kann die Nutzung auch entfallen.

    In Fällen, in denen bestimmte Summen überschritten werden, behalten wir uns vor, die Transaktion abzulehnen, um potenzielle Betrugsversuche zu verhindern.

Welche Karten kann ich über mein Online-Banking registrieren?

  • Alle der Kundin oder dem Kunden zugeordneten Karten werden mit Markenzeichen (Visa oder Mastercard bzw. girocard und Mastercard) und Endziffern zur Auswahl angeboten. Sie haben die Möglichkeit, einzelne oder alle Karten mit allen vorhandenen SecureGo plus Geräten zu verknüpfen.

wie ändere ich meine Daten?

  • Sie können Ihre Mobilfunknummer, die Sicherheitsfrage oder Kreditkarten-Kennung sowie das Verfahren selbstständig über die Benutzerverwaltung ändern.

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