Videoident

Von Zuhause aus oder unterwegs kostenlos legitimieren

Bei der erstmaligen Eröffnung eines Kontos erfordert der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation der Kontoinhaberin oder des -inhabers. Bei Gemeinschaftskonten ist die Identifizierung von allen Kontoinhaberinnen und -inhabern erforderlich.

Sind Sie bereits Kunde bei uns, sind wir aus regulatorischen Gründen dazu verpflichtet, Ihre Legitimationsdaten stets aktuell zu halten. Um Ihnen den Prozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, arbeiten wir hier mit unserem Partner IDnow zusammen.

Die Legitimationsprüfung bzw. -aktualiserung können Sie somit ganz bequem von zu Hause oder unterwegs durchführen – und zwar ganz einfach, Schritt für Schritt, per Video-Chat mit IDnow.

Service-Zeiten für Videoident

Montag bis Sonntag von 8:00 - 24:00 Uhr

Voraussetzungen

Ihr gültiger Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen.
Ein PC mit gängigem Browser, Webcam und Mikrofon oder ein Smartphone bzw. Tablet (mit Betriebssystem Android oder iOS) und eine schnelle Internetverbindung.
Bitte nutzen Sie für die Videolegitimation kein Virtual Private Network (VPN-Umgebung) oder ein anderweitig gemanagtes WLAN (z.B. öffentliches oder geschäftliches WLAN etc.). Dies könnte zu Problemen und Abbrüchen führen.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, halten Sie bitte die Anwendung nach dem Start aktiv und vermeiden Sie, sie im Hintergrund laufen zu lassen.

Ihr Mobiltelefon für den Erhalt des Ident-Codes.

Funktionsweise

Starten Sie Videoident über den nachfolgenden Button.
Geben Sie die relevanten Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen zu.
Wählen Sie je nach Endgerät die passende App- oder Web-Version aus. Wir empfehlen die Legitimation über die IDnow-App, die für iOS, Android und Huawei verfügbar ist.
Im Video-Chat werden Sie u. a. aufgefordert Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) in die Kamera zu halten. Währenddessen werden Ton-und Bildaufzeichnungen angefertigt.
Nach erfolgreichem Abschluss des Identifizierungsvorgangs geben Sie den Ident-Code ein, den Sie per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben.

Videoident starten

In wenigen Minuten mit verschlüsselter Übertragung online legitimieren.

Der folgende Link führt Sie zur Maske für die Auswahl des Verfahrens zur digitalen Identitätsprüfung. Wir empfehlen dabei die Nutzung der App.

Bitte beachten Sie, dass die Legitimationsdurchführung über eine neutrale Internetverbindung erfolgen sollte. Die Nutzung von VPN-Anschlüssen oder öffentlichem WLAN bei der Videolegitimation kann zu möglichen Problemen und Abbrüchen führen.

Videolegitimation*

Die häufigsten Fragen

Datensicherheit

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die Sparda-Bank Berlin übertragen. Die Fotos und die Videoaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos oder einer Aufzeichnung wünschen, bitten wir Sie einen anderen Weg zur Identitätsfeststellung zu nutzen.

Ablauf

Für Videoident wird eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und IDnow aufgebaut (Mo - So von 08:00 - 24:00 Uhr).

Im Rahmen der Videolegitimation fertigt IDnow Fotos von Ihnen und der vollständigen Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises an. Zur Prüfung der Authentizität des Ausweises prüft IDnow die Unversehrtheit und das Vorhandensein der optischen Sicherheitsmerkmale. Dazu wird Sie der IDnow-Mitarbeiter bitten den Personalausweis vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen.
Nur nach erfolgreicher Identitätsfeststellung wird IDnow Ihnen eine Ident-Code per SMS senden.
Das Verfahren entspricht den Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Legitimation für Dritte

Es ist nicht möglich Videoident für einen Dritten durchzuführen. Für die Videolegitimation muss der Antragsteller persönlich den Videochat durchführen, um die Identität eindeutig festzustellen.

Fortsetzung nach Abbruch

Sollte die Videolegitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie Videoident wiederholt beginnen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button "Videoident starten" im oberen Bereich der Seite.

In welchem Ländern oder Sprachen ist die Videolegitimation verfügbar?

Videoident mit IDnow ist weltweit verfügbar. Die Software sowie das Call-Center arbeiten sowohl auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

Was versteht man unter VPN-Verbindung?

VPN steht für "Virtual Private Network" (virtuelles privates Netzwerk). Durch eine VPN-Verbindung können Sie sich im Netz anonym bewegen. Mithilfe einer VPN-Software auf Ihrem Computer oder Smartphone nutzen Sie eine verschlüsselte IP-Verbindung vom VPN-Anbieter. Bei der Videolegitimation über eine VPN-Verbindung kann es jedoch zu Problemen und Abbrüchen kommen. Daher empfehlen wir die Nutzung einer stabilen Internetverbindung ohne VPN.

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